研究表明良好的倾听需要的

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不仅仅是保持安静和提供一些令人鼓舞的嗯嗯。尽管这是我们在幼儿园就学到的技能但总有改进的空间。这就是哈佛商业评论对此进行如此多报道的原因。就像篮球一样熟能生巧。因此这里有一些很好的提醒和实用技巧您可以从今天开始练习以提高您的听力技巧。营造安全环境。是的这意味着使用非语言暗示例如鼓励点头和嗯嗯并清除手机和笔记本电脑等干扰物。但这也意味着用眼睛和耳朵倾听。观察肢体语言和面部表情等非语言线索可以让你更了解倾听者的情绪状态从而让他们更安全地表达自己的观点。

我们最喜欢的关于使用非语言线索改善沟通的书是保罗埃克曼所著的情绪揭示。一探究竟获取的不仅仅是事实。大多数人认为如果他们在了解事实的情况下离开谈话他们就会理 手机号码数据 解这个想法。但一般情况下情况并非如此。事实上研究表明我们往往会忘记八小时内学到的事实的二分之一到三分之一。因此不要只询问事实而是提出能够澄清想法和假设的问题以重新构建你自己的思维。慢点。您是否知道我们每分钟大约说个单词但我们的大脑神经元每秒只放电大约次这就是为什么即使你非常努力地倾听也很容易分心的部分原因。





专家建议放慢速度并用短句说话尤其是在困难的对话中。其他人会配合你的步伐。做有效的笔记。最后一项对我个人来说很难但专家建议你这样做。拉里博西迪担任霍尼韦尔首席执行官时使用的一种策略是在笔记本中间画一条垂直线。在左边他会写一般性笔记而在右边他会记录最有价值的金块或让他想到要问其他人的问题。这帮助他专心聆听并专注于最重要的事情。尝试一下让我知道它是否适合您倾听是良好沟通的关键也是良好领导力的关键。梦之队队长魔术师约翰逊和拉里伯德之所以成功是因为他们懂得如何沟通和激励。